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Bienvenido(a) a la plataforma de barrmontt, s8nm8nt y montsurgeoncompany (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la Plataforma”). Al acceder o utilizar nuestra Plataforma y/o comprar nuestros productos, usted acepta estar legalmente obligado(a) por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestra Plataforma ni realizar compras.
 

1. Identificación del responsable

La Plataforma es operada por barrmontt, s8nm8nt y montsurgeoncompany, con domicilio en Bogotá, Colombia.
Correo de contacto: contact@montsurgeoncompany.com
 

2. Uso de la Plataforma

• La Plataforma está destinada exclusivamente para la compra de productos de ropa de marca propia.

• Usted debe tener capacidad legal para contratar de acuerdo con la legislación colombiana.

• Se compromete a no utilizar la Plataforma para fines ilegales o indebidos, incluyendo la introducción de virus, malware, o intentos de acceso no autorizado.
   

3. Cuentas de usuario

• Los clientes pueden realizar compras sin necesidad de crear una cuenta.

• Usuarios que creen cuenta pueden dejar comentarios o subir contenido en la Plataforma, siempre cumpliendo la legislación aplicable y estos Términos.
  
   

4. Devolución y reembolso

• Todos los pedidos y prendas se confirman previamente a la compra, incluyendo detalles sobre talla, medidas, color, material y demás especificaciones.

• Debido a que nuestras prendas son limitadas y únicas, no es posible realizar cambios por otro artículo ni generar reembolsos por decisión del consumidor una vez confirmada la compra.

• La única circunstancia en la que se podrá efectuar un reembolso será en casos de siniestro del paquete, pérdida del mismo o problemas con el transportista, siempre que dichos incidentes puedan ser verificados y certificados por la empresa transportista.

• Cualquier devolución o reembolso fuera de estas condiciones no será aceptada. El consumidor tiene 1 día hábil desde la recepción del producto para reportar cualquier incidencia, y los costos asociados a la devolución serán asumidos por nosotros.

• Los costos asociados a la devolución serán asumidos por nosotros.

• Productos personalizados o no conformes con las condiciones de despacho podrán estar sujetos a restricciones según el caso.
   

5. Precios y moneda

• La moneda principal es COP, aunque también aceptamos USD para ventas internacionales.

• Todos los precios incluyen impuestos aplicables en Colombia, cuando corresponda.
   

6. Envíos

• Enviamos productos a toda América, así como a algunos países de Europa, Asia y África.

• Los plazos de entrega pueden variar según el destino y serán informados al momento de la compra.
   

7. Proceso de compra

1. Seleccione el producto de su interés y haga clic en “Agregar al carrito”.

2. Verifique el resumen de su compra, incluyendo precio, cantidad y costos de envío.

3. Complete el proceso de pago mediante las opciones disponibles: Tarjeta, PSE, PayPal, Nequi, Daviplata (pasarela LLave BRE-B).

4. Usted es responsable de la veracidad de la información proporcionada para pagos y envíos.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando haya falta de disponibilidad o errores en la Plataforma, informándole de inmediato y reembolsando cualquier pago efectuado.

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8. Protección de datos personales

• La información personal recolectada en la Plataforma se usará para procesar pedidos, mejorar servicios, atención al cliente y fines comerciales.

• Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos, conforme a la legislación colombiana vigente (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015).

• Nuestra Política de Privacidad está integrada en estos Términos.
   

9. Propiedad intelectual

• Todo el contenido de la Plataforma (textos, imágenes, gráficos, logotipos, software, videos, etc.) es propiedad de barrmontt, s8nm8nt y montsurgeoncompany o de terceros con licencia.

• No se permite copiar, distribuir, modificar, vender o explotar el contenido sin autorización expresa.

• Los usuarios pueden publicar únicamente su propio contenido legal.
   

10. Uso indebido y limitación de responsabilidad

• Queda prohibido el uso indebido de la Plataforma que pueda dañar el sistema, la información o los servidores.

• No nos hacemos responsables de daños indirectos, pérdida de datos, o problemas derivados de ataques tecnológicos (virus, malware, etc.).

• En caso de infracción, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas.
   

11. Enlaces a terceros

• La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros, los cuales se facilitan solo con fines informativos.

• No somos responsables del contenido ni de los daños derivados de su uso.
   

12. Cambios en los Términos

• Podemos actualizar estos Términos periódicamente.

• Publicaremos cualquier cambio relevante en la Plataforma.

• Si continúa utilizando la Plataforma después de los cambios, se considerará aceptación tácita.
   

13. Ley aplicable y jurisdicción

• Estos Términos se rigen por la legislación colombiana.

• Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.
   

Contacto:
Correo: contact@montsurgeoncompany.com